T73096 贏得客戶信賴的業務溝通技巧

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課程資訊

上課日期 2018/10/24~2018/10/24 (三)
上課時間 09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式 課堂講授
課程對象 1.各產業從事客服、業務、行銷、企劃等運用人際領域工作者
2.行銷經理、儲備幹部、業務、營業單位主管及相關部門人員
3.想要突破自我瓶頸並提升工作能量者
報名時間 即日起 ~ 2018/10/23
上課地點 台中市工業區三十八路189號 (台中CPC)
課程負責人 (04)23505038 #01253 卓麗君 小姐
聯絡信箱 01253@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 經營管理組

定價:3,200

商城會員價:3,100
成為商城會員,登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人):2,880

以上課程費用僅線上報名適用


本課程訓練學員善用左右腦,有效發覺適合自己的溝通協調模式,讓自己快速找到致勝的業務溝通協調技巧,在業績創造上快速達陣的秘訣。實戰演練型講師親自規劃與授課,現場講授最新、漂亮的溝通技巧及實戰示範演練,是最佳且務實的首選課程!

一、雞同鴨講:客戶溝通協調不利的關鍵因素
二、溝通前:快速了解客戶的顧忌與決策模式
三、銷售讀心術:客戶心理與肢體語言解讀
四、溝通評分:發現自我的銷售溝通盲點與對策
五、如何贏得客戶信賴的4種溝通技巧
六、如何展現專業銷售魅力的8大簡報技巧
七、如何化解銷售障礙的議價技巧
八、業務如何臨場回答讓客戶滿意答案的技巧
九、如何運用email說服客戶買單的銷售技巧
十、如何建立客情:維繫客戶關係的關鍵性技巧
十一、結論與Q&A

一、讓學員快速理解客戶溝通協調技巧的全新思考秘訣
二、有效提供學員業務客戶溝通技巧的實務技巧並當場個別指導
三、提供學員突破客戶心防,有效議價的自我訓練方法
四、模擬情境與實戰演練,讓學員先知其不足之處,再提供創新技巧、成功個案及技巧面的資訊

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