課程資訊

上課日期 2019/8/14~2019/8/14 (三)
上課時間 09:00-16:00
報名時間 2018/12/22 ~ 2019/8/7
上課總時數 6小時
上課地點 台南市大埔街52號 (台南CPC)
課程負責人 (06)2134413 #37 胡雅倫 小姐
聯絡信箱 3092@cpc.tw

T79655 正向溝通技巧訓練

定價:3,000

3人以上報名(每人):2,700

線上免費會員價:2,900
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


分享至:

人資部門身為員工與企業管理階層之間的橋樑,如何兼顧與協調不同部門、不同階層員工的特性與需求,是否能確實扮演好組織策略、管理制度佈達、訓練與福利活動推廣的角色,溝通的能力與技巧、對溝通衝突的管理至關重要,然能否善用正向溝通與引導技巧,發揮影響力,讓員工能正向溝通,建立正向樂觀組織氛圍,更是關鍵。



1. 溝通的重要
2. 溝通的模式
3. 溝通的障礙
4. 溝通的方法
 (1) 了解對方
 (2) 魅力表達
 (3) 讚美藝術
 (4) 建議藝術
 (5) 拒絕藝術
 (6) 優質傾聽
 (7) 尊重接納
 (8) 衝突管理

1.人資、總務、財務、管理部門之人員或主管。
2.欲提高效率,善用時間,對本課程有興趣者。

1.輕鬆自在的與人互動,打造出和諧工作氛圍。
2.知己知彼的互動原則,散發八面玲瓏吸引力。
3.贏得人心的說話藝術,擁有人見人愛溝通力。
4.真心誠意的讚美傾聽,發揮不可抗拒影響力。
5.扣人心弦的表達結構,贏得漂亮掌聲好利器。
6.圓融務實的建議拒絕,保留面子裡子好方法。
7.開放態度的尊重接納,促進相互了解高士氣。
8.有容乃大的衝突管理,創造永續經營好團隊。

中國生產力中心 台南 經營管理組

您可能會有興趣的課程

資料讀取中...

您可能會有興趣的文章

資料讀取中...

您可能會有興趣的出版品

資料讀取中...

能力雜誌

資料讀取中...