-確定開課
上課日期 | 2020/2/13~2020/2/13 (四) |
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上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
教學方式 | 課堂講授 |
課程對象 |
1.組長、課長、經理、廠長、各部門主管 2.助理、部門專員、專案負責人 3.人事、人資主管 4.中小企業負責人、老闆娘及有興趣者 |
報名時間 | 即日起 ~ 2020/2/12 |
上課地點 | 台中市工業區三十八路189號 (台中CPC) |
課程負責人 | (04)23505038 #01253 卓麗君 小姐 |
聯絡信箱 | 01253@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心 中區經營管理組 |
為什麼我努力的試圖與對方溝通,對方卻毫無所動?爲什麼我與主管見行漸遠,越來越不能溝通,我的人脈關係越來越差?爲什麼我講話總是那麼沖?經常與人發生衝突?本課程教導你從聆聽、提問、表達到溝通技巧,以提升並增進你的人脈關係,並提供你如何化解衝突的自我管理模組,讓你成為大受歡迎的職場溝通高手。
◆課程特色:一、體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練 二、非學者教學、第一線溝通實戰經驗豐富
三、內含最新溝通技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達95%以上
四、大量運用圖表教學,可直接運用在工作中
一、溝通失敗的十大原因
二、溝通評分指標與試作
三、具影響力的表達方法
四、漂亮的三段式表達技巧
六、人格特質分析,發覺適合自己的溝通模式贏得競爭
七、聆聽的四感原則:感知、感覺、感受、感動
八、做一個稱職聆聽者的訓練法
九、有效聆聽的6個Yes及6個No
十、人脈關係拓展的障礙點
十一、人脈關係=R×F×C
十二、如何有效拓展人脈關係
十三、衝突的種類與原因
十四、衝突發生的過程
十五、衝突管理的模組
十六、結論與Q&A
一、體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練 二、非學者教學、第一線溝通實戰經驗豐富
三、內含最新溝通技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達95%以上
四、大量運用圖表教學,可直接運用在工作中