一、領導統御與動態競爭之內涵與關鍵
1.領導統御的定義策略
2.使命、願景、營運策略與核心價值
3.領導類型與PM理論
4.領導者應具備危機應對～談動態競爭策略
二、領導與管理技巧之應用
1.有效管理~談團隊人格特質與價值觀
2.團隊目標建立vs.職能落差之因應
3.「蕃茄時間管理」策略
4.目標設定M.A.S.T.E.R. 運用
三、領導力打造一流團隊～談Coach領導學
1.傳統式vs.教導式vs.教練式領導之差異
2.教練式領導與管理～溝通九大關鍵
3.專注正念傾聽與有效提問 (實作演練)
4.衝突策略九宮格思考法
四、企業案例實作演練

一、學會領導技巧及危機對應方法
二、學會有效管理及運作要點
三、學會領導管理及衝突管理
四、學會如何帶領團隊提昇工作績效