一、收受票據的基本認識
二、票據的流通特性
三、票據的法律責任
四、注意票據之應記載事項
五、票據喪失（被盜、遺失、毀損）怎麼辦？
六、票據時效與提示期間
七、為避免收到空頭票據，應注意那些原則？
八、收支票好？還是收本票好？
九、收受票據的陷阱
十、票據除罪化與詐欺
十一、常見利用票據詐財之手法與因應方法
十二、換票延票與和解的陷阱與因應之道
十三、公司業務人員、財務人員對票據應有的認識
十四、收到空頭票據（票據不能兌現）時應採取的緊急救濟措施
十五、確保票款債權的催收技巧
十六、取得債務人的戶籍與公司資料的方法
十七、票款債權的訴訟技巧

依照我國票據法規定，票據有支票、本票及匯票三種。票據若具備法律所規定的條件，則持有票據的人即得依據票據上所記載的內容，請求支付一定金額，或將其依背書、交付等方法自由轉讓，此即「認票不認人」。因此，民眾除了簽發票據時應正確使用票據、接受票據時要注意發票人的信用外，亦應加強有關票據退票的處理常識，以達到保障本身權益之目的。