一、故事銷售溫度與情感共鳴建立信任
．案例：歡樂日子的彩繪
．商品/服務銷售的困擾「問題」
．傳統的說服v.s.故事行銷的說服
．故事行銷的黃金圈-why/what/ How
．請君入甕的故事銷售—寒暄、動機、風險、對策
．故事行銷要素：人物與情境、衝突與問題、對策與價值

二、故事行銷傳遞價值與精神
．案例：阿嬤，我要嫁人了
．發掘故事行銷源—故事種子
。創辦人（或個人）親身經歷
。與顧客互動或服務經歷
。產品材料、組成的意念
．案例：你一生註定要做的事
．故事角色發展--英雄與敵人

三、故事傳遞寫出故事好腳本
．案例：不老的人生
．掌握敘述韻律感，寫出故事好腳本
．故事情境分鏡表：引爆點、轉折點、啟發點
．故事錦囊資料庫：親身經歷、他山之石、典故寓言

‧「先說故事，再講道理」，開啟銷售對話契機，發揮影響力
‧突破行銷壁壘，掌握利用感性行銷法則，啟動商品價值與魅力
‧賦予商品情感和生命力，與受眾產生情感連結
‧組織運用傳頌故事，溝通激勵願景，激發熱情與活力