課程資訊

上課日期 2019/3/20~2019/3/20 (三)
上課時間 09:00-17:00
報名時間 2019/1/5 ~ 2019/3/19
上課總時數 7小時
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)26982989 #0890 黃鈺玲 小姐
聯絡信箱 0890@cpc.tw

T80024 使用者創新思考應用與導入

-(思考力)

定價:4,000

3人以上報名(每人):3,600

線上免費會員價:3,900
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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*把人放在第一位,以創意來解決難題。
光有好構想還不夠,要從消費到參與,誘導人們改變行為 ;本課程期用設計思考來解決多方考量的組織、產品與服務創新之問題時,可發揮強大的功效。創意設計改變你我的生活,更可以改造組織、激發創新。
本課程擬引導學員學習運用設計思考五步驟(實際演練),找出最有感的解決方案。

課程特色:
1.運用教學與實作並行,讓學員享受學習過程
2.用手思考協助腦力思考的方式,了解設計思考內涵
3.了解設計思考如何協助企業或個人,從同理心協助使用者解決其痛點 
本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。
●十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (請複製網址查詢)

1.企業經營成功與失敗:
企業面臨的問題及企業經營的挑戰
2.看影片說故事(創新故事)
創新VS創意
3.設計思考流程:
(1)發揮同理心:與使用者站在同樣處境,模擬其所見、所聞、所感受以及想法。
(2)清楚定義:挖掘需求與洞見,釐清重要的問題點並確認。
(3)腦力激盪: 經由發散思考多數創意並加以收斂為最適化解決方案
(4)製作半成品:製作概念原型、體驗情境故事、模擬製作流程
(5)反覆測試:根據使用者回饋進行不斷修正
4.結語:
運用四個核心概念,引導產出創新解決方案
5. 實際案例介紹及說明、分組討論

1. 中階/基層主管及相關企業人士
2. 現場、品質、研發…等相關單位幹部
3. 欲應用Design Thinking技術於管理領導等相關專業人士
4 .有機會參與創新思考相關規劃者

1.學習運用同理心,尋求客戶的洞見需求
2.掌握運用同理心,有效改善工作瓶頸並提升工作效率。
3.透過設計思考的思維,以新產品開發作轉換及運用,有效提升個人與公司績效

相關學習:
●創造力與邏輯力提昇技巧  
●邏輯思考能力提昇應用技巧
十大管理職能:
http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (各課程請複製左列網址查詢)

知識經營組

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