課程名稱：T38867 服務職場的EQ管理與自我激勵 -確定開課

• 課程介紹
  • 了解EQ在職場的重要性,了解自己情緒,洞悉他人情緒,用尊重、耐心、體諒、關懷與傾聽及管理他人情緒,最後做到自我激勵。
• 課程大綱
  • 1.何謂情緒
    2.情緒與壓力紓解的方法
    3.自我激勵
    4.做情緒的主人
• 課程對象
  • 1.百貨商品服務人員
    2.飯店、餐飲服務人員
    3.服務事業主管,客服部門主管
    4.對本課程有興趣者
• 課程效益
  • 學習EQ管理，並能自我激勵，樂在服務。
• 主辦單位
  • 中國生產力中心 教育訓練組

• 課程資訊
  • 報名時間：2012/3/6 ~ 2012/9/18
  • 上課日期：2012/9/19~2012/9/19 (三 09:00-16:00)
  • 時數： 6小時
  • 上課地點：台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
  • 課程負責人： (02)25555525 #262 陳麗玲 小姐 00006@cpc.tw

• 課程費用
  • 定價：3,600
  • 商城會員價： 3,500
  • 2012/8/29日前(含)報名繳費： 3,240
  • 3人以上報名(每人)： 3,240