T39230 目標管理與績效考核技巧研習班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 一、績效管理框架
  1績效管理價值體系
  2.績效管理概念、目標與流程
  3.績效管理標準與內涵
  4.績效管理系統
  5.績效管理系統週期規劃
  二、設定目標的方法
  1.組織整體的運作與企業營運流程
  2.實施目標管理制度的流程
  3.目標制定時應考量的重點
  4.部門績效管理制度規劃流程
  5.個人工作規劃與分配流程
  6.實施目標管理成功之關鍵因素
  ＊範例：標竿企業實施目標管理的作法
  三、設定關鍵績效指標（KPI）
  
  1.推行KPI對企業的意義與專有名詞
  2.衡量績效指標的特徵
  3.腦力激盪法與特性要因圖（魚骨圖）
  4.KPI形成步驟與在企業經營上的運用
  5.KPI的SMART原則
  6.KPI制訂流程
  7.如何設定KPI值
  8.企業推展KPI成功關鍵
  ＊範例：公司//部門體關鍵績效指標
  四、考核部屬績效的方法　
  1.主管考核部屬的原則
  2.績效考核誤差的解決方法
  3.檢討績效個別差距的存在原因
  4.績效考核結果的追蹤
  5.減少績效誤差的措施
  6.績效面談注意事項
課程大綱
課程對象
- 各部門主管及管理部門、人資部門主管或主辦人員等。
課程效益
- ▇ 課程效益：
  目標管理（MBO），現已蔚為普世認同的有效管理體制，為企業提升執行力與競爭力的重要利器。公司願景的釐定，乃是期使全體
  員工對於企業未來的發展有共同的想法。但願景因係未來的規劃，是一個藍圖而已，比較含糊，所以必須要訂定目標來逐步達成。
  透過有效的目標管理，設定關鍵績效指標（KPI）與績效考核作業相結合，以提升人力資源管理工作的綜效，並強化企業的競爭優勢。
  ▇ 課程目的：
  一、了解目標與績效管理的基本原則
  二、了解目標與績效管理的設定方法
  三、了解目標管理與績效考核的執行技巧四、了解目標與績效評估的要點及改善方式
  《本課程可登錄中小企業終身學習護照時數》
主辦單位
- 中國生產力中心中區服務處