T40775 企業主管面談技巧研習班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 一、招募之面談技巧
  1.甄選面談的流程（準備面談.進行面談.面談之後）
  2.面談過程中的問話技巧
  3.面談常見缺失與避免偏見方法
  4.對有/無工作經驗應徵者的面談話題
  5.如何評鑑應徵人員的錄用資格
  二、績效之面談技巧
  1.主管執行績效面談注意事項
  2.績效面談前置作業檢核
  3.個案練習：績效面談四大類型
  4.面談結果被部屬接納的步驟
  5.讓績效面談深得人心的作法
  三、離職之面談技巧
  1.離職成本分析
  2.離職原因探討
  3.離職面談準則
  4.離職面談技巧
  四、懲戒與解雇之面談
  1.處理缺勤/績效欠佳/態度差/違反
  規定注意事項
  2.懲戒規範的面談
  3.處理問題員工的技巧
  4.解僱員工的步驟與戒律
  5.解雇面談技巧
  五、疑難問題解答
課程大綱
課程對象
- 各部門主管及管理階層等
課程效益
- ▇ 課程目的：《本課程可登錄中小企業終身學習護照時數》
  一、了解甄選新人的面談技巧三、了解如何對離職員工進行面談及問題剖析
  二、了解進行員工績效考核的面談技巧四、了解如何對懲戒與解雇員工之面談技巧
主辦單位
- 中國生產力中心中區經營管理組