T42348 全面品質管理TQM - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 瞭解全面品質管理及運用，TQM全面品質管理的觀念與方法，從品質營策略至品質作業方法，全面展開以品質為中心的經營管理，藉以提升產品品質、創造企業經營效益。此TOM全面品質管理實務訓練課程除了教導人員品質管理基礎觀念，品質改善管理工具外，更教導幹部如何建立公司全員品質管理文化與各單位品質管理績效、達到全面品質管理，持續提升客戶滿意度。
課程大綱
- 1. TQM全面品質管理的定義
  2. TQM全面品質時代的來臨。
  3. TQM全面品質管理實施目的與效益。
  4. TQM的成功要件。
  5. TQM的改善思維架構。
  6. TQM的實施工具。
  7. TQM流程改善。
  8. TQM全面品質經營管理模式的建立。
  9. TQM全面品質管理推動手法與運用
  10. TQM全面品質管理運作實務與運作模型
  11. TQM全面品質管理實施常見缺失說明
  12. TQM全面品質管理案例說明與演練
課程對象
- 企業廠長、品質部經理/主管；品質工程師；品質管理人員；生產主管、班組長；產品工程師，產品經理；技術/研發工程師/經理及各部門負責人等。尤其適合制造型企業的總經理帶領全體管理幹部集體參加效果更佳。
課程效益
- 可針對企業現狀進行深入分析、對策，對於提高品質，降低成本、改善生產環境等會收到意想不到的良好效果。
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練組