T47211 高績效目標管理與考核技巧研習班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 一、高績效管理的要項
  1高績效管理價值體系
  2.高績效管理概念、目標與流程
  3.高績效管理標準與內涵
  4.高績效管理系統
  5.高績效管理系統週期規劃
  二、目標設定的方法
  1.組織整體的運作與企業營運流程
  2.實施目標管理制度的流程
  3.目標制定時應考量的重點
  4.部門績效管理制度規劃流程
  5.個人工作規劃與分配流程
  6.實施目標管理成功之關鍵因素
  ＊範例：標竿企業實施目標管理的作法
  三、關鍵績效指標設定的要點（KPI）
  1.推行KPI對企業的意義與專有名詞
  2.衡量績效指標的特徵
  3.腦力激盪法與特性要因圖（魚骨圖）
  4.KPI形成步驟與在企業經營上的運用
  5.KPI的SMART原則
  6.KPI制訂流程
  7.如何設定KPI值
  8.企業推展KPI成功關鍵
  ＊範例：公司//部門體關鍵績效指標
  四、考核部屬績效的方法　
  1.主管考核部屬的原則
  2.績效考核誤差的解決方法
  3.檢討績效個別差距的存在原因
  4.績效考核結果的追蹤
  5.減少績效誤差的措施
  6.績效面談注意事項
課程大綱
課程對象
- 各部門主管及管理部門、人資部門主管或主辦人員等
課程效益
- 一、了解目標與績效管理的基本原則三、了解目標管理與績效考核的執行技巧
  2. 二、了解目標與績效管理的設定方法四、了解目標與績效評估的要點及改善方式
  《本課程可登錄中小企業終身學習護照時數》
主辦單位
- 中國生產力中心中區經營管理組