T58199 科技行銷及服務創意課程(新北A場)美容業、美髮業 - 列印

課程介紹
- 為促進生活服務業(美容美髮業、洗衣業、家居/家事服務業)ICT科技運用，透過政府政策資源挹注及輔導措施說明及訓練課程，導入科技行銷工具應用、創意服務發想等訓練課程，降低企業整體營運成本、提高整體效能，加速業界科技之運用，創新經營服務品質，取得競爭優勢，以使企業得以永續經營與發展。
課程大綱
- 行動行銷趨勢與LINE@基礎概念介紹
  LINE@ App實務操作
  LINE@ 實務應用與成功案例
  社群行銷規劃
  Facebook社群行銷
  Facebook粉絲專頁的力量與實際操作
  顧客滿意
  客訴處理
  服務流程改善-服務流程創意實作
課程對象
- 美容美髮業、洗衣業及家居/家事服務業產業公(協)會代表。
  美容美髮業、洗衣業及家居/家事服務業產業研究及輔導單位代表。
  美容美髮業、洗衣業及家居/家事服務業相關行業者之代表。
  對美容美髮業、洗衣業及家居/家事服務業有興趣之個人工作者。(同一單店限3位參加)
課程效益
- 透過課程講師的實務教學及操作，促進生活服務業，發展創新衍生新服務模式，帶動生活服務業人才躍升。
主辦單位
- 經濟部商業司