T66960 解析顧客購買邏輯與心理 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 體驗經濟的時代，讓顧客真正獲得所需要的產品及服務，才能永續經營顧客。
  本課程從顧客心理探析出發，透過非語言的訊息中，掌握顧客心裡真正的需求與想法，並相對應行銷技巧，有效提升門市銷售模式，進而提升門市績效。
課程大綱
- 一、探討顧客消費心理與邏輯
  二、新世代顧客消費形態與購買流程
  三、察言觀色-掌握顧客所透露出的訊息
  四、多聽少說-聽見顧客真正的需求
  五、肢體語言-肢體、動作背後隱藏的秘密
  六、善用行銷力-讓人難以戒掉的購物癮
  七、提升面銷力-讓顧客掏出錢的銷售魅力
  八、CASE STUDY
課程對象
- 1.經營管理者。
  2.門市主要決策管理者、門市商品採購負責人。
  3.自行創業者或對本課程有興趣者
課程效益
- 1.了解消費者選擇產品時內心的隱性需求所釋放出的訊息
  2.掌握非語言表達並能提供對應的服務產品
  3.結合課程內容與個案研討之教學模式，讓學員可將所學靈活運用於日常中，進而提高學習成效。
主辦單位
- 創意行銷組