T67636 提昇市場開發銷售能力實戰班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 教導系統化銷售技巧。
課程大綱
- ▇ 課程內容：
  （第一天課程）
  第一部分改變基因-進化你的內在力量
  第一單元破冰-說故事學行銷
  第一講案例：可口可樂VS百事可樂
  第二講案例：叫花李的行銷策略
  第三講案例：千萬圓桌會員的銷售策略
  第四講實戰：如何銷售木梳
  第二單元破題-研習破金氏紀錄Topsales的銷售法則
  第一講心理建設-平凡是天生、卓越靠養成
  第二講標竿學習-喬吉拉得的銷售法則
  第三單元銷售百分百與LEP理論
  第一講銷售百分百的含意
  第二講 LEP亞里斯多德說服三要素
  第三講實戰：拆解你的銷售說服圖譜
  第四單元心錨培訓-描繪冠軍業務員
  第一講小組描繪
  第二講冠軍業務員成功公式- SW x SP x SS x SM
  第三講實戰：自我激勵、設定目標
  第二部分強化動能-找出成功驅動力
  第一講活動訓練-財神爺
  第二講活動訓練-待客之道
  第三講活動訓練-開發客戶
  第四講實戰：即席銷售口才競賽
  第三部分業務發展流程與市場管理力
  第一講業務發展流程六大步驟
  第二講善用義大利經濟學者柏拉多的82/20不平衡法則
  第三講客戶分流、時間分配、拜訪方式的高績效技巧
  第四講掌控市場技巧-顧客管理、需求管理
  第五講市場管理力-目標管理、目視管理、目標管理卡、績效評估
  第六講實戰：解決學員實際遇到的管理問題
  第四部分短週期（小商品、小客戶）銷售技巧
  第一講掌握消費者採購心理曲線發展
  第二講活用推銷4P技巧刺激顧客採購動機
  第三講商品銷售演示技巧FDB與PB/EB技巧
  第四講強化強點、弱化弱點的應變技巧
  第五講實戰：情境銷售演練、推銷比賽
  （第二天課程）
  第五部分週期（大商品、大客戶）DATA-BASE 情報收集技巧
  第一講顧客端的情資
  第二講市場情資
  第三講競爭者情資
  第四講 SWOT分析
  第五講決定銷售策略
  第六講實戰：解決學員實際遇到的問題
  第六部分長週期（大商品、大客戶）CSS思想指導式銷售技巧
  第一講拜訪客戶深化顧客關係四個步驟
  一. KYC比顧客更了解顧客
  二. CRM深獲其心的顧客關係管理
  三. SM服務第一銷售第二的服務行銷策略
  四. 與大客戶交流-選擇話題與應對秘訣（案例分享）
  第二講善用百分百銷售策略交叉說服
  第三講 CSS思想指導理性銷售技巧
  第四講實戰：演練、解決學員實際遇到的問題
  第七部分長週期（大商品、大客戶）SPIN 顧問式諮商銷售技巧
  第一講技術指導：問題問對、答案就有了
  第二講 SITUATION （狀況）詢問
  第三講 PROBLEM （問題）詢問
  第四講 IMPLICATIONS（暗示）詢問
  第五講 NEED PAYOFF （需求—滿足）詢問
  第六講實戰：演練、解決學員實際遇到的問題
  第八部分客戶拒絕或異議的說服技巧
  第一講解析客戶拒絕的正面價值
  第二講運用NLP技術扭轉心理頹勢
  第三講 OH-處理顧客異議的八大技巧
  第四講締結成交的ABC、ASY、SECOND EFFORT技巧
  第五講實務：顧客討價還價、要求贈品、延後付款、推遲決定..
  第六講實戰：買賣雙方對戰情境-沙盤演練
  第九部分與採購互動的技巧（視學員需求而定）
  第十部分投標業務技巧（視學員需求而定）
課程對象
- 對於課程內容有興趣之人士
課程效益
- 有效提高銷售業績。
主辦單位
- 中國生產力中心中區服務處