T68600 埋下心念的語言-提升溝通技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 溝通無所不在，懂得說話，並不表示擁有溝通力，好的溝通會讓人如沐春風。讓人對您印象深刻，相對的，做事也能達事半功倍之效!而溝通的層面涵蓋相當廣泛，因此各大企業都視為人才培育與提昇管理領導達成績效的重要課題!
課程大綱
- 一.溝通的五大哲學:
  二.職場主管溝通的五種層面
  三.溝通者的四種風格
  四.溝通的七種對照
  五.溝通的四種型態
  六.溝通者必備的五種核心能力
  七.結論 & QA
課程對象
- 商業(服務業)客戶服務主管、服務人員、門市銷售或業務銷售人員或對於口才訓練及課程內容有興趣之人士
課程效益
- 透過系統化教學，實務經驗的交流，跨領域的思考訓練，喚起學習動機，進而內化互動能力，是一門充滿人生智慧與值得探討學習的課程!藉由該課程，讓我們從表淺的互動，開始進入到對方的心坎裡，使得溝通力成為創造自己品牌的潤滑劑!
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組