T68638 (TWI-JR)基層幹部工作關係管理培訓班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- (TWI)督導人員訓練體系是由日本引進，主要是針對工廠領班、組長等，第一線督導人員所設計
  的一套訓練課程。
  日本首先由美國引進此體系，並且加以發揚光大進而推行於全國，而且成效斐然，此乃現場管理、QCC、提案改善制度及自主管理的基礎，同時也是日本工業奇蹟的首要功臣之一。
課程大綱
- 一、督導人員與部屬的關係建立
  1.督導人員工作關係的問題
  2.督導人員的責任
  二、改善人際關係的基本要訣
  1.如何激勵部屬？
  2.與部屬溝通的要點
  三、解決員工問題的四階段法
  1.問題的定義
  2.問題的類型
  四、個案說明
  五、實例演練
課程對象
- 現場幹部及相關人員等 (小班制)
課程效益
- 本課程目的在培育第一線督導人員，使其能運用最佳的「工作關係管理技巧」(TWI-JR) ，提昇幹部的溝通能力、管理能力及團隊運作能力，進而提昇團隊和諧及工作效率；以增進企業之競爭優勢。
主辦單位
- 中國生產力中心中區經營管理組