課程名稱:T73445 正向溝通技巧訓練
-第一梯-確定開課
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課程介紹
- 人資部門身為員工與企業管理階層之間的橋樑,如何兼顧與協調不同部門、不同階層員工的特性與需求,是否能確實扮演好組織策略、管理制度佈達、訓練與福利活動推廣的角色,溝通的能力與技巧、對溝通衝突的管理至關重要,然能否善用正向溝通與引導技巧,發揮影響力,讓員工能正向溝通,建立正向樂觀組織氛圍,更是關鍵。
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課程大綱
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1.正向溝通關鍵前提:建立連結五大法則。
2.建立正向溝通心態。
3.熟悉正向溝通流程。
4.處理與回應問題時的態度與方法。
5.如何面對情緒化下的溝通、回應與引導
6.如何發揮你的溝通影響力。
7.如何引導員工正向溝通。
8.如何建立正向樂觀的組織溝通氛圍。
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課程對象
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1.人資、總務、財務、管理部門之人員或主管。
2.欲提高效率,善用時間,對本課程有興趣者。
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課程效益
- 建立良好的專業人力資源知識,增強企業的競爭力,以利達成人力資源降低問題之目標。
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2018/1/3 ~
2018/6/20
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上課日期:2018/6/27~2018/6/27
(二 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:台南市大埔街52號 (台南CPC)
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課程負責人: (06)2134413 #87381 胡雅倫 小姐 87381@cpc.tw
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課程費用
- 定價:3,000
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商城會員價:
2,900
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3人以上報名(每人):
2,700