T79043 市場預測與顧客行為分析 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，市場的挑戰越來越激烈，情報的收集的形式與難度也越來越高，培養收集分析市場問題並在第一時間研判出有效的解決方案，便成為企業當務之急。
課程大綱
- 一. 消費者的行為模式
  二. 消費者購買動機與個案分享
  三. 消費者的生活型態分析
  四. 消費行為八大類型與個案分享
  五.為什麼顧客不掏錢
  六.新世紀顧客心理學
  七.掌握顧客心理的五大趨勢
  八.感性消費vs理性消費
  九.顧客購買決策行為
  十.顧客購後行為與回流
  十一、結論與Q&A
課程對象
- 1.行銷、業務企劃人員及CRM人員
  2.業主、主管及幕僚
  3.對本課程有興趣者
課程效益
- 本課程教導學員一套市場情報收集、分析與研判的思維、系統方法與流程，並以美式體驗教學方式增加授課互動性，讓學員上完課能有效融於工作中，增加企業競爭力。
主辦單位
- 中國生產力中心商業服務與訓練組