T79344 業務部門目標訂定 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 透過互動式課程，激發學員創意思考能力，從目標管理開始，進而延伸至績效管理，並了解兩者間相關性，搭配案例與研討活動，希冀未來能創新組織活力與效益。
課程大綱
- 壹、目標管理之定義與目的
  一、目標管理的實質意義
  二、目標與績效間之關係
  貳、目標建立與衡量指標
  一、績效指標SMART原則
  二、三種基本績效議題
  三、績效度與滿意度
  四、常見個人屬性衡量項目
  五、管理者特有的績效指標
  六、討論題：適合本公司理級管理者的績效指標應該是…
  參、評鑑方式與績效面談
  一、三種績效評估方式
  二、有效評估之注意事項
  三、評估誤差之避免
  四、自我評鑑與上級對焦
  五、績效面談執行程序
  肆、現在與未來
  一、過往制度與未來趨勢
  二、研討題：面談上常有的問題
  三、案例分享：其他行業之經驗分享
  四、研討題：相關績效指標之確認
課程對象
- 行銷經理儲備幹部、業務、營業單位主管
  服務業及流通業相關管理人員
  各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員
  有志從事業務、行銷工作領域者
課程效益
- 1.加強執行力管理與培養問題解決能力
  2.學習如何培育部屬並懂得適當授權，提昇溝通與表達能力，以發揮組織效能，完成企業營業目標。
主辦單位
- 中國生產力中心　創意行銷組