T79896 企業流程標準化(SOP)建立與改善實務 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 企業在擬定策略與規劃營運方向時，總希望能減少預測上之誤差值，將時間流程計畫的更加精準，避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間，造成相關員工作業上問題，連帶導致工作品質下降，影響企業獲利。一套標準化的作業流程，就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。
  　本課程主要提供業界之管理者工作標準(SOP)之應用與落實，當SOP建立完成後，各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓，進而有效降低部門的衝突及協調時產生的問題，有效運用持續改善的精神於工作流程上，為企業創造實質的運作效益。
  課程規劃之特色：1.從SOP基礎開始介紹　2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構。本課程以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通與實務研討等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。
課程大綱
- 一、標準/標準化/標準化作業
  二、標準化作業流程(SOP)在管理上的意涵
  三、作業標準化的效益
  四、標準化作業之實施
  五、良好的作業標準(SOP)之條件與應用與落實
  六、何謂流程管理及流程績效指標之訂定與衡量
  七、範例解說與研討回饋建議
課程對象
- 1.新任主管
  2.部門主管
  3.專案負責人
  4.本課程提供【企業內訓】~~歡迎洽詢課程連絡人~~
課程效益
- 1.了解何謂工作標準作業程序及工作標準
  2.了解作業流程建立的功能與要領
  3.認識SOP與工作說明書的關聯性
  4.對工作標準作業程序的落實施行進行查核與最終的更新與歸檔。
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組