T84221 DMAIC六標準差概論 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 六標準差，又稱六西格瑪或6 sigma，是一商業管理之戰略模式。六標準差最初於1986年由摩托羅拉創立，後來由於通用電氣執行長Jack Welch的推廣。六西格瑪於1995年成為通用電氣的核心管理思想，現在則被廣泛應用於很多行業中。六標準差是透過消除引起缺陷的流程來提高產品品質，降低生產中和商業流程中的變化程度。每個六標準差項目都有具體之系統化步驟。六標準差是來自於生產方面之方法，此法可衡量產品中無缺陷產品的百分比。達到六個標準差是指生產的產品中，有99.99966%的產品是沒有品質問題的（即一百萬個產品之中只有3.4個缺陷）。
  六標準差是源自於生產製造的方法論，六標準差各階段項目都有其系統化的步驟，整合眾多的品管手法，並應用在不同的階段中。六標準差是藉由分析了解流程中的變異；因流程的變異過大造成產品或服務上的缺點(陷)，針對變異過大的流程進行界定(D)、衡量(M)、分析(A)、改善(I)及控制(C)等，並在各階段中應用多種品管手法進行分析、改善及監控，降低或消除流程中的變異所導致產品或服務的缺點(陷)，提高產品或服務的品質。達到六標準差的標準是指在產品或服務上，其品質水準須是達到99.99966%（此即一百萬個產品或服務之中僅有3.4個缺點或缺陷），此亦即是希望產品或服務能達到零缺點。
課程大綱
- 1.Define界定
  -確認改善機會
  -成立小組及專案範圍
  2.Measure衡量
  -分析現在流程
  -界定期望產出
  3.Analysis分析
  -確認主因
  4.Improve改善
  -方案優先順序及計畫、測試可行方案
  -重新定義及執行方案
  5.Control控制
  -衡量及維持成效
  -確認團隊成效及分享成果
課程對象
- 1.業務/研發/工程/生技人員
  2.品管或品保人員
  3.製造單位人員
  4.品質改善小組
課程效益
- 1.學習六標準差DMAIC之概念
  2.有邏輯性的解析問題
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組