T86294 與上司下屬同事溝通技巧.人際法與衝突化解技巧 - 列印

課程介紹
- 1.企業心醫SMT管理口訣公開: 主管重視事前溝通，才不致事後問題多;以職場現場溝通，事前化解障礙法
  2.國際級經營專家引導學員與上司互動技巧.部屬交流法.與同事協商有力之溝通話術，提升團隊成效運作
  3.引導學生應用SMT大師之簡易溝通技巧口訣，活用關鍵口訣步驟，確保學員課後溝通力，增強組織活化信心
  4.企業心醫SMT課程是依企業需求自編，不照本宣科，依學生背景，增加板書與教材，實務引導學習
  5.邁入32年專業講師，採國台語交流模式.輕鬆互動與QA實務運作，確保學員不打瞌睡與集結應用清單成效獲得
課程大綱
- 一、溝通衝突障礙因素與SMT點破法改善
  二、主管提升職場溝通與解決問題必備技能
  1.整合問題解決障礙2.溝通高手技能
  三、透過靈動溝通協商確保工作順暢之領導
  1.溝通互動協商主題 2.順暢整合領導法
  四、溝通問題分類與協調成功SMT關鍵
  五、SMT高效溝通管道與協調整合步驟要領
  六、與上司交集互動部屬交心同事協調法與問題化解
  1.與上司互動問題排除2.與同事互動問題排除
  3.與部屬互動問題排除4.與外部互動問題排除
  七、領導部門團隊士氣溝通技巧與衝突及時改善法
  1.問題溝通與領導技巧 2.SMT衝突及時化解術
  八、活用SMT溝通口訣錦囊，升級全員行動力高貢獻
  九、企業心醫SMT謝明堂100%自編教材與經驗薪傳分享
課程對象
- 1.組長、課長、廠長、經理
  2.空降主管、新任主管、儲備主管、主管助理
  3.企業家第二代與夫人
  4.有興趣提升管理溝通實力入門者
課程效益
- 引導學生應用SMT大師之簡易溝通技巧口訣，活用點破關鍵技能，提升學員課後溝通力，確保組織士氣活力.
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組