T91895 商務談判策略擬定與達成技巧實務 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 現今職場中，與客戶或對手皆會需要使用溝通談判技巧。
  如何從一堆煩雜的商業資訊中，透過不同的思維點切入，進行談判策略規劃與擬定談判方法及目標，進而有效達成談判目的達成雙贏，將會是本堂課程的學習重點。
課程大綱
- 一、商業談判高手的修煉心法
  1_三個度_高度寬度深度
  2_框架效應_消除自我干擾的毒素
  3_識局勢、識人、識已
  二、商業談判沙盤推演_五個要點
  1_目標與談判策略
  2_看穿對方的心思_CBRL分析
  3_談判籌碼學
  4_底線與BATNA
  5_資訊拼圖
  三、達成協議成功區ZOPA的奧秘
  1_ZOPA是什麼？如何擴大？
  2_移動對方底線的談判策略
  四、「TKI」談判策略矩陣的變化與活用
  1_讓步談判策略
  2_雙贏談判策略
  3_折衷談判策略
  4_迴避談判策略
  5_競爭談判策略
  五、化解衝突推進協議成功的要訣
  1_解決異議
  2_處理威脅
  3_解開僵局
  六、商務談判成功技巧實際案例解析
課程對象
- 1. 業務銷售人員及主管。
  2. 內部跨部門協商之專案負責人員。
  3. 企業經營者或主管對外談判工作。
課程效益
- 商務談判，活用在企業間的往來談判、客戶與供應商的交易、
  公司內部的協商。是您工作專業以外的第二專業技能。
  1_商務談判的高手修煉心法。
  2_完整的談判架構。
  3_五種談判策略與籌碼活用。
  4_如何跟對手談，也與自己的本性談判？
  5_面對談判對手的訊息干擾之下，如何拆招？
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練組