T92572 8D手法－提升問題分析與解決能力 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 8D (Eight Disciplines)，又稱團隊導向問題解決方法。8D方法是福特汽車公司處理問題的一種方法，亦適用於製程能力低時有關問題的解決。8D提供了一套邏輯的解決問題的方法(D1~D8)，同時對於統計製程管制與實際的品質提升建構起一座通道。8D也是一發現真正原因的有效方法，且能夠採取針對性措施消除真正原因並執行永久性矯正措施。
課程大綱
- (1)前言
  (2)概念介紹
  (3)8D問題解決步驟
  D0: 改善主題與基本資訊(矩陣數據圖,柏拉圖…) 
  D1: 成立小組 
  D2: 問題描述與現況掌握(5W2H,流程圖…) 
  D3: 臨時防堵行動執行 
  D4: 真因確認與驗證(5Why,魚骨圖,散佈圖,圖形檢定…) 
  D5: 永久對策決定與執行(系統圖,防錯法…) 
  D6: 永久措施執行與效果驗證(PDCA, FMEA…) 
  D7: 預防再發&標準化(CP, Checklist) 
  D8: 恭賀小組 or 長期有效性驗證(管制圖,製程能力分析…)
  (4)Q&A
課程對象
- 1.生產、製造、工程、品質、研發、事務性等相關同仁皆可參加
  2.對本課程有興趣者
課程效益
- 1.使學員了解8D之執行步驟與方法
  2.學員可正確學習使用品質相關工具與手法
  3.提升解決問題之能力以持續達成客戶滿意
  4.培養個人分析及解決問題的能力，迅速有效地分析並抓出問題點
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組