TA9356 採購溝通與跨部門關係管理 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在不同部門各有不同立場與利益的情況下，怎樣才能把話說清楚，把成果做出來？
  很多人抱怨為什麼跨部門溝通這麼難？
  跨部門溝通不良，很多時候都是「語言不通」所引起...
  而採購為公司核心部門，如何確保採購部門的努力方向與公司一致，且為公司帶來最高的貢獻，本課程透過生動有趣的團隊與個人互動角色扮演與實例演練，熟習溝通能力“軟技巧” 的靈活運用，以強化與跨部門/利益相關方的協調溝通。
  
  🎯課程目標
  1. 研討（跨）部門溝通的困難與障礙
  2. 制定有效的【利益相關方】溝通策略
  3. 經由對話練習學習不同情境的溝通方法
  
  💡學習效益
  通過學習人際溝通的相關理論與DISC 個人風格模型，了解傾聽、發問的技巧與掌握回饋、反對與說服的方法，將溝通技巧活化在日常生活當中，提高情商、有效增強（跨部門）溝通能力。
課程大綱
- 一、企業組織成功的關鍵要素
  二、部門職掌與本位迷思
  三、採購組織常見的溝通問題
  四、如何進行（跨部門）溝通
  五、對話練習
  六、衝突與異議處理
課程對象
- 採購人員、業務銷售人員，生產物料規劃與管理人員、供應商品質管理人員，研發與製程工程師，人事部門人員。
課程效益
- 1. 研討（跨）部門溝通的困難與障礙
  2. 制定有效的【利益相關方】溝通策略
  3. 經由對話練習學習不同情境的溝通方法
主辦單位
- 中國生產力中心台南經營管理組