TB4220 人脈經營與打動人心的溝通技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 根據史丹福（Stanford）研究調查中得到的結論：一個人賺的錢，『13％來自知識、87％來自關係』。也許你會發現，人脈競爭力在一個人的成就裡，扮演著如何重要的角色。然而，在競爭時代裡，人際交往無疑地比以往密切卻又疏離，人與人互動的一連串過程中，從交涉、協商、溝通、談判、衝突、妥協、接受等等現象所呈現的差異性。所以如何修練多彈性少設框架的溝通方法，讓溝通成本降低，從而獲得雙贏，實為職場與人生關鍵之一環。
課程大綱
- 一、溝通的藝術
  1.何謂溝通的藝術?
  2.如何聽懂對方所表達的意涵
  3.人際溝通之關鍵與效能(小組討論)
  二、具影響力的表達方法
  1.投入聆聽之五大行為關鍵力
  2.有效提問力之九大關鍵溝通技巧
  3.同理心回應四步驟
  4.建構自己的溝通模式，贏得掌聲
  5.如何做一個稱職聆聽者的方法(溝通實作演練)
  三、有效發覺適合自己的溝通模式，贏得
  競爭
  1.量子力學與心念的力量
  2.如何擺脫自動導航（正念實作演練）
  3.從「行動」模式轉換「同在」模式
  四、身心靈的自我管理
  1.人脈關係拓展的衝突與情緒障礙點
  2.化解人際衝突的策略和方法
  3.衝突化解策略的思考方法-九宮格法
  五、企業案例-實作演練
課程對象
- 企業主管、中高階主管及相關部門人員等
課程效益
- 建構優質的職場人際關係＝挖掘潛藏的人脈金礦；善用人際行銷提升您的工作能見度與影響力本系列課程，讓您掌握超強人際行銷經營術，打造無可取代的個人品牌。
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組