TB5003 業務客戶增加法.客訴處法置與業績成長配方 - 列印

課程介紹
- 1.企業心醫SMT上萬小時工商授課實務教學，100%自編教材, 協助企業業務團隊實力，確保業績不衰退根基
  2.ESG以後之新時代.多聯網.數位化.新AI.Iot. 課前互動,學生Q老師A.培育業務人員與主管行銷方法業績
  3.本課程可得到→疫情下市場壓力中，提升業務人員客戶分級經營降低客訴，分享顧問輔導企業通路打開之實用法
  4.企業心醫SMT課程是依學生背景授課，不照本宣科，增加板書抄寫與教材補充，倍增學員課後新技能
  5.實務派專業講師，採國台語教學.輕鬆互動交流模式，企業實例分享,確保學員不會打瞌睡與SMT高效口訣薪傳
課程大綱
- 一、業務高手本事升級與SMT高效得單法
  1.化解疫情之行銷瓶頸 2業務必備新能力
  3.疫情時代行銷高效業績成長錦囊
  二、行銷業務管理系統與主要職責內容
  1.業務管理10大系統 2.業務職責內容
  三、業務人才情報管理與應用技巧
  1.業務需求情報 2.業務應用五技法
  四、SMT通路開拓法與行銷業務因應技巧
  1.升級通路開拓功力 2.市場管理
  六、客戶資料庫建立與客戶分級綁樁要領
  1.客戶資料庫內容 2.客戶分級綁樁法
  七、客訴處理配方與溝通談判成功關鍵術~現場演練
  1.客訴處理滿意主配方 2.溝通交流機制
  八、疫情下行銷功夫升級法與業績高成長軸心
  九、企業心醫SMT輔導行銷KPI與貢獻指標分享
  1.行銷問題化解 2.數字貢獻十大指標
  十、企業心醫SMT謝明堂行銷數字力Know How分享
課程對象
- 1.業務員、業助、客服、行銷專員.業務主管
  2.二代企業家與夫人、行銷團隊成員
  3.有興趣提升行銷業務實力入門者
課程效益
- 1.可強化職責內容,能力提升,確保當責本事
  2.引導學生課程力行重點,課後分享同事項
  3.可得到~協助企業各階主管養成，增加主管管理能力.管理方法
  4.懂授權，肯協商，及時除障.功效精進
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組