TB7030 商務談判與問題協商實務班第01期 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 3/22中午12點開放報名，請至在職訓練網報名：https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=154032&plantype=1
  透過本課程，學員可以習得以下知識:
  1.能說明商業談判內涵。
  2.能描述買賣應對技巧類型。
  3.能指出口語表達技巧類型。
課程大綱
- 請參考報名網站
  https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=154032&plantype=1
  1.商務談判的價值與必要性 1_談判技巧與問題解決的關聯 2_商業談判為何是第二專長? 2_(1)溝通區(2)盲區
  2.商務談判的專業名詞解析 1_ZOPA/BATNA 2_籌碼/局勢 3_以談判個案解析專有名詞
  3.商務談判的準備(一) 1_我方的目標 2_高點/低點/防守點/底線點的意義
  4.商務談判的準備(二) 1_對方的目標解析_BCRL動機解析法 2_收集對方的資訊
  5.商務談判的修煉(一)_識人 1_對方的談判力 2_對方的反應(非語言行為)判斷
  6.商務談判的修煉(二)_識已 1_自控力 2_控制自己五個談判致命心理
  7.商務談判的攻防(一)_TKI談判策略矩陣柔性談判/雙贏談判/折衷談判/迴避談判/剛性談判
  8.商務談判的攻防(二)_TKI談判策略矩陣 1_商業談判實例演練 2_如何活用實例中的談判技巧?
  9.商務談判的藝術 1_「讓」與「退」的談判藝術 2_「進」的談判藝術 3_「外圓內方」的談判哲學
  10.商務談判的溝通語言學 1_問、答、非語言表達 2_20個談判專業語言句型
  11.商務談判個案解析(一)_商務合約談判 1_難處理的談判個案,怎麼解開？ 2_合約條文與雙方的交手策略。
  12.商務談判個案解析(二)_價格談判 1_談判中的價格問題與雙方議價策略。 2_議價技巧彙總。
課程對象
- 1.年齡15歲以上
  2.開課當天具有勞保身分
  3.適合對象：具基礎商務談判知識者佳。
課程效益
- 透過本課程，學員可以習得以下技術能力:
  1.能運用客戶商務談判應對技巧。
  2.能運用商業議價方法。
  3.能分析客戶需求與採購關鍵因素。
  4.能善用商務合約的問題協商方案策略。
  5.能運用商務談判議價技巧。
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練服務組