TB9869 主管與人資必備三大面談技巧：招募、績效(在職)與離職面談 - 列印

課程介紹
- 人才是企業核心競爭力及生存發展的重要關鍵，如何留住人才已成為企業走向未來的重要課題!如何運用面談技巧讓人才從召募面試、績效面談到離職面談，讓企業找到對的人、做對的事、找到留才的精進空間，協助企業主管透過績效面談輔導績效不彰及行為異常的員工，也藉此了解是否因企業主管領導風格造成優秀員工的離職，以達有效管理為企業提升團隊績效。
課程大綱
- 一、主管三大面談：招募面談、績效面談與離職面談的重要性
  二、選才篇：
  1.如何找對人?如何選才?
  2.結構式面談與職能行為面談法的說明
  3.招募面談練習
  三、用才篇：
  1.績效管理與績效面談的重要性
  2.成功績效面談的步驟與技巧
  3.績效面談練習
  四、留才篇：
  1.找出員工離職真正原由
  2.主管留才相關措施
  3.員工離職前兆有哪些?
  4.如何進行離職面談?
  5.個案研習
課程對象
- 1.企業主、中高階主管、營運及人資部門等相關人員
課程效益
- 1.掌握挑選適合部門人才的重點及技巧
  2.透過績效面談判斷員工績效不彰的原因，並共同探討改善方案。
  3.學會與部屬面談的溝通技巧
  4.了解員工離職與企業運作的關連，透過面談留住
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組