課程名稱:TC0023 九宮格問題分析與解決實戰技巧
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課程介紹
- 隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷,職場的挑戰越來越激烈,問題的形式與難度也越來越高,傳統的問題分析與解決技巧已經不敷使用,培養全新的九宮格分析問題並在第一時間提出有效的創新解決方案,便成為職場當務之急。
本課程教導學員一套九宮格解決問題的創新思維、系統方法與流程,並以美式體驗教學以小組演練方式增加授課互動性,讓學員上完課能有效融於工作中,增加職場競爭力。
🎯課程目標
教導學員能主動收集公司內外的重要資訊,發掘與工作有關的問題 ,並能及時找出問題的根源,尋求適當的解決方案,進而有效的加以執行。
1.體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練
2.非學者教學、第一線實戰經驗豐富。
3.內含最新九宮格問題分析與創新解決技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達95%以上。
4.大量運用圖表教學,可直接運用在工作中。
💡學習效益
本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式,以分組演練的方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程,學習效果佳!!
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課程大綱
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1.由傳統的魚骨圖進化到九宮格問題分析與解決技巧
2.剖析九宮格架構圖與個案分享
3.IBM解決問題架構與實務
4.結果型問題VS原因型問題的釐清
5.什麼是「問題」:九宮格問題偵測法
6.如何激發「問題」的危機意識
7.九宮格企業內外部「問題」分析法
8.「問題」的3種時間序分析
9.發現「問題」的4P法則
10.問題分析的18個構面
11.九宮格創新解決方案管理流程
12.創新解決方案的可行性分析
13.運用九宮格有效評估與確認創新解決方案
14.創新解決方案的SOP標準化
15.成功案例解析
16.學員回饋與分享
17.結論與Q&A
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課程對象
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課程效益
- 教導學員能主動收集公司內外的重要資訊,發掘與工作有關的問題 ,並能及時找出問題的根源,尋求適當的解決方案,進而有效的加以執行。
1.體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練
2.非學者教學、第一線實戰經驗豐富。
3.內含最新九宮格問題分析與創新解決技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達95%以上。
4.大量運用圖表教學,可直接運用在工作中。
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2024/9/4 ~
2025/9/10
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上課日期:2025/9/12~2025/9/12
(五 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:台南市大埔街52號 (台南CPC)
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課程負責人: (06)2134413 #03387 陳靚瑀 小姐 03387@cpc.tw
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課程費用
- 定價:3,600
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商城會員價:
3,500
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3人以上報名(每人):
3,240