課程名稱:TC0270 績效面談技巧
-
課程介紹
- 本課程設是讓學員了解主管的角色,以及溝通中互動模式與之提升部門團隊績效方式。
培訓以講授、角色扮演(績效面談)、案例討論、影片收視(恐怖的績效面談)、Q&A等形式,採用互動的教學方法,讓學員在輕鬆愉快的氣氛中學習到溝通的能力。
-
課程大綱
-
一.績效評估面談的目的
1.績效面談的目的為何? 2.績效面談的種類 3.績效面談的重要性
二.績效面談應準備的事項
1.面談前之準備2.面談中需注意之事項3.面談後應注意之事項
三.績效面談常犯之偏差
.面談偏差的影響.常犯面談偏差之介紹.如何避免面談偏差
四.如何進行績效面談
1.績效面談之步驟(KP、IG)2.影片收視(可怕的績效評估) 3.面談練習
五.平日主管對員工工作指導的做法
1.平日主管對員工工作指導的做法 2 .主管日常指導中要注意的事項 3.觀察員工的行為(CAR) 4.主管如何給予正面回饋與建議 (STAR and STAR/AR)
5. 面談練習~總結與Q and A
-
課程對象
-
課程效益
- 本課程是教導學員績效管理與面談的之方式與重要性,可以獲得以下幾種效益:
1. 瞭解面談的重點與循環週期,認知主管的責任與角色
2. 學習運用績效面談的技巧及面談的重點
3. 學習協助部屬績效追蹤/面談與評估的能力
-
主辦單位
-
課程資訊
-
報名時間:2024/9/16 ~
2025/3/24
-
上課日期:2025/3/26~2025/3/26
(三 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
-
課程負責人: (02)25555525 #00260 陳惠玲 小姐 00260@cpc.tw
-
課程費用
- 定價:4,400
-
商城會員價:
4,300
-
2025/3/24日前(含)報名繳費:
4,200
-
3人以上報名(每人):
4,000