TC0472 新QC七大手法應用實務 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 西元1972年由日本科技聯盟納谷嘉信博士所領導的品質管理委員會發表『新QC七大手法』至今，在人類社會中發揮了他巨大影響力。『新QC七大手法』是將平常大家口語交談的對話內容付諸文字,進而整理歸納屬語言管理工具範疇。協助企業在推行改善活動與提昇管理品質時，針對有效達成改善目標資訊收集、整理、歸納、分析等過程的常用工具瞭解與運用。提供主管或幕僚人員推動品質改善活動所使用的工具，運用最短的時間提昇主管計劃能力與問題分析解決能力
  
  (註：學員需具Excel 操作能力及自備筆記型電腦一部)
課程大綱
- 關連圖法：探討品質不良原因，規劃改善措施
  KJ親和圖法：認清未知事件、從雜亂的語言資料中整理資訊，釐清問題
  系統圖法：機能展開、構成要素展開、要因之展開、策略或手段之展開
  矩陣圖法：將問題以有系統展開，排列成矩陣形式，以多角度檢視存在問題，
  使問題明確化
  箭型圖法：工程進度控制，將計畫實施所需的作業依從屬關係，以網路表示，
  擬定最適當的日程計畫
  PDPC過程決策計畫圖法：預測可能出現的障礙和結果
  矩陣數據解析法(簡介)：解析大量矩陣資料，以求得能夠掌握整體教好的結論
課程對象
- 推動品質改善活動之相關主管與人員、從事資訊之收集、整理、歸納、分析工作之人員或對本課程有興趣者
課程效益
- 使學員熟悉了解新QC七大手法(N7),並學習如何落實新QC手法(N7)於日常生活與工作管理中，達到下列目標:
  1.迅速掌握重點---即時掌握問題重心
  2.學習重視企劃---有效解析問題，透過手法的運用，尋求解決之道
  3.重視解決過程---重視問題解決的過程，不只是要求成果
  4.瞭解重點目標---擁有正確的方向，聚焦在問題構成的原因上
  5.全員系統導向---強化全員參與的重要性，進而產生參與感與認同感
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練組