TC0658 職場和諧曲-管理與溝通的完美協奏 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 企業內擔任主管角色，最常需要對上承接企業願景與經營目標，對下則必須布達公司政策與部門任務，除此之外，還需要與平行單位進行合作溝通，因此，要如何透過好的說話技巧，帶給對方好的溝通體驗，促進組織內的溝通氣氛，是每個主管都必須修煉的功課。
  本課程將以心理學及行為學為基礎，讓主管學習如何了解溝通的全貌，並且運用好的管理溝通技巧，達成協調的任務，完成組織交付的使命。
課程大綱
- 1. 人格對人際關係的影響
  2. 時間管理和決策制定
  3. 團隊領導與協調
  4. 溝通觀念的探討
  5. 語言與非語言的觀察
  6. 積極傾聽的技巧
  7. 善用語言的魅力
  8. 建立默契與信賴關係
課程對象
- 基層員工、中階主管、對課程有興趣者
課程效益
- 1. 全面理解現代管理理論和溝通原則
  2. 掌握有效的領導力和團隊管理技巧
  3. 學習如何進行有效的跨部門溝通和協作
  4. 提升處理衝突和解決問題的能力
  5. 培養同理心和情商，增強人際關係管理能力
  6. 學會運用各種溝通工具和技術提高工作效率
  7. 發展創新思維，促進組織文化建設和變革管理
主辦單位
- 中國生產力中心台南經營管理組