課程名稱:TC1088 新任主管核心管理能力與轉型
-第二梯
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課程介紹
- 高績效團隊主管必須兼顧”領導人”與”管理事”兩項本領,領導與管理是一體的兩面,領導中包含管理性質,管理中包含領導性質。部門主管希望管理績效好,必須發揮對人的領導力與對事的管理力,可是事與願違,領導與管理都不是一項簡單的工作,因為跨部門橫向協調也好,垂直管理部屬也好,問題總是層出不窮,因此,身為主管除了本身的技術專業之外,還必須是一位解決員工問題的專家。解決問題靠心態、靠方法、靠溝通,本課程專門針對主管人員如何領導、如何激勵員工、如何建立高績效團隊,如何管理、如何管制員工、如何帶教、如何培養員工的自主性、如何運用組織人員262風波法則帶領問題員工、如何運用正迴圈與負迴圈論述規勸員工避免出現隨性、惰性、慣性而提高工作意願。本課程運用多項美國管理教材提升部門營運績效。
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課程大綱
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第一單元 EMBA 管理實務研討
一、領導是激勵、管理是管制
二、領導人、管理事
三、主管不是夾心餅乾,主管是樑柱
四、態度決定高度、高度決定壓力
五、你應該扮演哪一種主管
六、目前遇到的領導與管理問題
七、如何處理問題員工
第二單元 新任主管的潛力開發
一、有卓越的領導人才會有卓越的團隊
二、對自己懷有期許
三、如何快速適應主管的工作
第三單元 新任主管的表現技巧
一、如何輔佐上司-彼得杜拉克的建議
二、如何提升部門績效:計畫類、行動類、管制類
三、360度政通人和的角色扮演與管理策略
四、目標導向、要事第一的時間管理
第四單元 新任主管80/20重點管理技巧
一、目標、計畫、執行、追蹤、考核的管理技巧
二、員工教導與培育技巧
三、工作分析與工作指派技巧
第五單元 建立高士氣高績效團隊(九個步驟)
第六單元 提升部門績效與部屬能力
第七單元 回應員工問題的有效溝通技巧(影片教學)
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課程對象
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課程效益
- 一、提升主管的領導力、管理力、執行力。
二、學會激勵員工、培養員工自主管理。
三、學會建立高績效團隊的九個步驟與帶出共好團隊。
四、學會如何處理員工抱怨,回應員工需求的溝通技巧。
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2024/10/21 ~
2025/7/14
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上課日期:2025/7/16~2025/7/16
(三 09:00-17:00)
- 時數: 7小時
- 上課地點:台南市大埔街52號 (台南CPC)
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課程負責人: (06)2134413 #03307 林夏蘭 小姐 03307@cpc.tw
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課程費用
- 定價:4,200
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商城會員價:
4,100
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3人以上報名(每人):
3,780