課程名稱:TC1852 新任主管管理能力提升培訓
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課程介紹
- 在組織中主管扮演著承上啟下的關鍵地位,成為主管之後的視野和格局與之前未任主管時有所不同,組織付予的責任及管理幅度擴大,在管理思考層面以及做事方法上需有所調整,對於部門的目標設定、工作安排也需更有計劃。如何有效發揮管理,領導部屬,順利執行任務,有效推動業務,是上任新職務後必備的能力。
本課程設計讓主管們先具備領導與管理基本概念,再談主管本身應有的認知,接者談主管與部屬之間的互動,最後帶領主管們瞭解到唯有團隊共識才能發揮最大的管理效能。
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課程大綱
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單元一、主管必須具備的認知與管理能力-4/23
1.管理者的角色與任務
管理者的角色
管理者應有的態度與思維
2.管理者的挑戰
新舊世代員工的特質差異
新世代領導風格與對應
3.部屬培育
GROW成長模式
工作交付
單元二、工作計畫與任務指派-4/30
1.PDCA循環與其精神
2.工作計畫
工作計畫的種類
工作計畫必須包括與強調的重點
工作計畫的產生與審查流程
3.將計畫展開至部屬
任務指派的方式
任務指派的內容與確認
4.落實與追蹤
追蹤的方式與做法
單元三、問題分析與解決 -5/7
1.問題的定義與確認
「問題」的定義?
描述「問題」常犯的迷思
「問題」陳述
「問題」呈現的類型
2.問題原因分析
「問題」發生的過程、結構、屬性分類、潛在問題分析
3.問題流程化陳述
解決「問題」的方式及思考技術
4.問題解決手法應用
問題解決的流程
原因分析之五個步驟
設定目標及擬定解決方案
執行/衡量/追蹤/控制
5.案例討論及演練
單元四、團隊激勵與溝通-5/14
1.溝通力
了解部屬的溝通屬性
調整溝通模組
2.輔導力
正確適當的回饋
輔導面談的方法
3.激勵力
激勵需求及動機
激勵四步驟
激勵40招
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課程對象
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課程效益
- 1.促使管理者了解應具備的職責及核心管理能力
2.瞭解管理工具及運用之方法運用於管理工作
3.協助主管確實掌握部屬狀況,有效帶領團隊
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2025/1/1 ~
2025/4/22
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上課日期:2025/4/23~2025/5/14
(三 09:30-16:30)
- 時數: 24小時
- 上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)暫訂
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課程負責人: (07-)3362918 #01277 張蕙春 小姐 01277@cpc.tw
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課程費用
- 定價:14,400
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商城會員價:
14,300
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3人以上報名(每人):
12,960