TC1994 有效的口語溝通策略 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 課程涵蓋了溝通的基本原則、聆聽與回應技巧、說服與影響力的表達方式以及非語言溝通技巧。通過實踐與理論相結合的教學方式，學員將學會如何有效傳遞訊息、增強影響力並建立良好的溝通環境。
課程大綱
- 一、專案管理概論
  1、專案管理的基本定義與流程
  2、專案管理的重要性與應用範疇
  3、專案成功的關鍵因素
  
  二、專案範疇及目標設定
  1、專案範疇定義與目標設定的重要性
  2、利益相關者管理
  3、WBS（工作分解結構）的應用
  
  三、時間和資源管理
  1、專案排程與時間估算
  2、里程碑與進度控制
  
  四、風險管理與應對策略
  1、風險識別與評估
  2、風險應對的四種策略
  3、應急計畫與解決方案
課程對象
- 企業管理者與領導者
  銷售與市場推廣人員
  職場專業人士
課程效益
- 了解口語溝通的核心概念與重要性，掌握有效溝通的三大要素。
  掌握主動聆聽與共情技巧，學會通過提問與回應來確認理解並有效總結訊息。
  學習建立說服力的表達方式，運用敘述與例子增強影響力，並掌握處理異議的技巧。
  掌握肢體語言、眼神交流和微表情的運用技巧，學會通過語調與語速來強化訊息。
主辦單位
- 中國生產力中心高雄服務處