TC1995 實用的分析工具與方法-問題分析與解決技巧 - 列印

課程介紹
- 課程涵蓋了從問題分析的基本概念與框架，到各種常見分析工具與方法的應用，以及創意思維和解決方案的生成。通過引入AI技術，課程還展示了如何利用現代工具輔助問題分析與解決，提高工作效率與效果。
課程大綱
- 一、問題分析與解決概論
  1、問題分析的重要性與基本框架
  2、識別問題的關鍵點與症結所在
  3、分析流程的步驟與應用範疇
  
  二、常見的問題分析工具與方法
  1、魚骨圖（因果圖）的應用
  2、5 Whys 分析法
  3、六頂思考帽（Six Thinking Hats）
  4、心智圖（Mind Mapping）
  
  三、創意思維與解決方案生成
  1、雙鑽石模式介紹與應用
  2、最小可行性方案評估
  
  四、AI在問題解決中的輔助角色
  1、AI協助問題分析的應用範疇
  2、利用AI工具進行數據篩選與模式識別
  3、AI生成解決方案建議的實用範例與操作
課程對象
- 企業管理者與中高層領導
  專業技術人員
  創業者與創新團隊
課程效益
- 掌握問題分析的基本框架與重要性，識別問題關鍵點與症結所在。
  熟悉魚骨圖、5 Whys 分析法、六頂思考帽與心智圖等常見的分析工具與方法。
  學習雙鑽石模式與最小可行性方案評估，提升創意思維與解決方案生成能力。
  理解AI在問題解決中的輔助角色，學會利用AI工具進行數據篩選、模式識別與生成解決方案。
主辦單位
- 中國生產力中心高雄服務處