TC2135 ISO文件管理及標準化建立技巧研習班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程可了解如何因應ISO管理系統對文件管理要求及如何將相關ISO管理系統文件做整合。了解ISO標準化文件的製作技巧.並了解標準化文件的流程建立、如何進行過程改造的執行步驟.以及了解標準化文件建立的管理效能等等，透過案例分析與實際演練，讓學員輕鬆學習。
課程大綱
- 一、ISO文件管理的要點
  1. ISO系列條文整合
  2. ISO文件化之要求
  3. 文件架構與編號要訣
  二、ISO文件的製作與管理技巧
  1. 流程基礎觀念
  2. 流程設計
  3. 流程圖的繪製技巧
  4. 手冊與程序書之製作
  電子化文件管理之要領
  三、文件標準化之建立方法
  1.標準化的定義及目的
  2.標準化文件的功用
  3.外部標準文件查詢
  四、流程改善工具
  1.流程程序圖案例說明與討論
  2.人機程序圖案例說明與討論
  3.ECRS案例說明與討論
  五、標準化與持續改善
  1.流程改造之執行步驟
  2.標準化與管理效能之提升
課程對象
- 製造管理部門、文管中心幹部及相關人員等各管理系統相關文件撰寫者
課程效益
- 1.?學會如何因應新版ISO文件管理要求與相關管理系統文做整合
  2. 學會ISO標準化文件的製作技巧建立管理效能
  3. 學會企業流程管理與流程改進的相關工具
主辦單位
- 中國生產力中心台南經營管理組