TC2169 基層幹部研習（TWI） - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程
  六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。
  在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果——損失了一位優秀的作業員，得到了一位不稱職的基層幹部，所以本中心特別發展出這一課程，希望能彌補企業界基層幹部管理能力之不足。
課程大綱
- 單元一、工作教導-8/6
  教導者在教導前應準備的工作
  正確的教導方法示範
  工作教導四階段說明
  
  單元二、工作改善-8/13
  何謂工作改善
  工作改善四大步驟
  工作改善技術—流程程序圖
  
  單元三、工作關係-8/20
  督導人員與部屬之間的關係建立
  改善人際關係的基本要訣
  解決員工問題的四階段法
課程對象
- 企業內基層主管及儲備主管
課程效益
- 1.將基層幹部應具備的能力，化為學習重點，以步驟化且系統性地加以闡釋。
  2.課程內容除理論講授外，著重實際演練現學現用效益佳。
  3.討論之案例以公司實務為主，符合需求且對學員的衝擊性強，效果顯著。
  4.提昇基層幹部在人（部屬）、事（工作）、物（物品）之管理技巧並為企業培育中堅幹部。
主辦單位
- 中國生產力中心高雄服務處