TC2473 工作計劃執行與控制 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 在工作場所，有八成以上的工作是承接主管的工作指派。從主管的工作指派開始，我們必須明白：要完成什麼事情，接下來開始實際地進行指示的任務，最後向主管報告工作的結果，這是完成工作的基本程序。這一套方法稱為『工作計劃與安排』。
  『工作計劃與安排』是用以描述『解決問題或完成主管交辦任務』的步驟與方法。『工作計劃與安排』必須能明白表示出『我們知道我們要做什麼』、工作的方法、可行方案、選取方案的原因、工作的優先順序和工作計劃的詳細流程。其中，按步就班的工作計劃流程是用以決定流程中完成目標之所有必要工作的順序、所需的時間、人力、花費、機器設備、材料、與工作方法。　
  
  當工作計劃完畢，我們應該適時地向主管報告，徵得主管的核准與支持，積極執行行動計劃，達成主管交辨任務。
課程大綱
- 前言、課程目標、課程簡述
  1.準備工作 — 瞭解企業特性、個人、角色、員工需知
  2. 接受工作指派 6W3H —工作指派的範例 (A~Q) 與注意事項
  3. 釐清工作的目標
  4. 釐清工作的優先順序 — 緊急性重要度妥當性
  5. 問題分析 —現況分析，確定主題/ 收集資訊，發現問題/ 要因分析/ 確定要解決的課題
  6. 擬定對策
  
  7. 工作計劃與步驟 — 規劃流程、估算時間、估算人力、估算花費、決定所需的其他資源、評估風險
  
  8. 執行行動
  9. 有效的報告方法 — 執行行動、效果確認、標準化、報告的對向、報告的時機、報告的原則
  附一：解決問題的工作流程
  附二：達成狀態的工作流程
  10.Case 1:舉辨展示會，應考慮的項目
  案例1:新產品開發
  11. Case 2：新進人員訓練的課程表
課程對象
- 1.企業之經營管理者、各部門主管、內部所有的間接員工(非生產線人員)
  2.研發、管理、企劃等部門工作同仁；
  3.中、高階主管及對本課程有興趣者皆歡迎參加。
課程效益
- 本課程提供您如何完成『您被指派的工作』。　不論是簡單的工作或是複雜的工作，本課程的方法與步驟是您的最佳參考，您可以針對主管指派工作的內容特性之難易度與其相關因素之複雜性決定使用本課程的部份或全部的方法。　我們建議您將整個方法與步驟熟記在心中，習慣性地使用它，以增進您對複雜工作的計劃安排能力。
主辦單位
- 中國生產力中心教育訓練組