TC2740 設計思考創新 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 1.發掘並意會服務對象痛點，運用需求分析方法，界定創新或改善機會。
  2.應用同業或異業創新作為，挖掘可使用的創新元素。
  3.與團隊成員合作，依據服務對象需求，集思廣益提出創新或改善構想。
  4.溝通創新構想，取得理解與支持。
課程大綱
- 一、設計思考與工作應用
  1.設計思考在工作應用
  2.設計思考與技術/產品導向思考的差異
  二、行動前準備
  1.選擇題目與機會點
  2.組成團隊
  3.實作一：行動前準備
  三、界定使用者需求
  1.使用者與顧客的差異
  2.界定使用者
  3.探索使用者需求
  4.需求研究方法
  5.需求解讀方法
  6.定義使用者需求
  7.實作一：分析與解讀使用者需求
  四、提出解決方案與創造差異
  1.依據使用者需求發展解決方案
  2.解決方案是一套價值組合
  3.創造解決方案市場差異的做法
  4.實作二：發展解決方案
  五、溝通解決方案與呈現效益
  1.使用者關心的效益與價值
  2.客戶和出資者關心的效益與價值
  3.實作三：溝通效益與價值
  六、實作成果發表與學習反思
  1.實作成果發表與回饋
  2.總結：學習反思
  3.從學習到行動：課後行動計畫
  
  五、
  
  (1)成長心態：關注自己、團隊、公司成長(2)探索心態：面對未知、糢糊和不確定(3)開放心態：容許錯誤和快錯快學
  二、4個環境設定(1)辨識機會(2)取得資源(3)建立機制(4)管理風險
  三、5個情境應用(1) 帶領團隊創新挑戰情境案例研討(2)引導與回饋團隊的創新表現
  四、學習反思與行動
課程對象
- 1.適合工作中需要提出創新提案者
  2.部門主管、或創新專案經理人，需要帶領團隊提出創新及改善作法。
  3.對本課程有興趣者
課程效益
- 1.覺察自己與團隊成員在創新時的害怕及擔憂，做好心態準備。
  2.設定創新工作環境及工作方式的作法，提出自己團隊可導入的機會點。
  3.分析團隊創新的挑戰情境，提出解決對策和因應之道。
  4.引導團隊成員思考創新構想及優化做法。
主辦單位
- 中國生產力中心商業創新與訓練組