TC4930 服裝銷售心法實戰班: 締結成交的秘密 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 讓銷售從「推銷」變成「吸引」！
  從顧客心理洞察到實戰話術應用，搭配高效穿搭技巧，幫助您在最短時間內贏得【顧客信任】、
  快速【掌握需求】、【締結成交】、【提升業績】。只需一天，讓您成為業績倍增的銷售高手！
  1.掌握銷售核心技巧：深度剖析顧客心理，快速建立信任，提升銷售成功率。
  2.實戰話術與應對策略：應對常見顧客抗拒心理，激發購買欲望，締結成交。
  3.專屬穿搭提案技巧：從顧客特質出發，打造個人化穿搭建議，增加附加銷售機會。
課程大綱
- 掌握消費者之銷售話術與溝通技巧:
  1.顧客購買心理：透過提問引導需求快速建立信任。
  2.銷售關鍵用語：激發購買欲與排除顧客抗拒心理的應對策略。
  3.快速分析顧客特質：從「顏色、身形、風格」建議專屬穿搭方案。
  4.如何將單品搭配成套組：提升客單價，增加配件及額外品項的銷售率。
  5.締結成交的黃金五分鐘：學會解讀顧客的購買信號並果斷推進成交。
  6.實戰與案例分析：銷售情境案例「顧客對價格猶豫」「選擇困難」等情境應對訓練。
  7.解析頂尖銷售員如何以話術與搭配提案締結成交。
課程對象
- 1.服裝零售專櫃人員、銷售團隊。
  2.想提升銷售能力的服飾品牌經營者或管理者。
  3.設計師品牌的營銷負責人。
  4.對課程有興趣者。
課程效益
- 1.建立顧客信任：
  顧客心理分析，快速讀懂顧客心理，引導顧客需求，拉近顧客距離，打造良好互動氛圍。
  2.掌握成交關鍵：
  學習激發購買慾望的核心用語，破解顧客抗拒心理，提升成交率與顧客滿意度。
  3.提升專業銷售形象：
  運用顏色、身形與風格分析，提供量身打造的穿搭建議，展現專業洞察力與細緻服務。
  4.增加銷售附加值：
  學會單品搭配成套組的技巧，有效提升客單價及額外品項銷售率，優化整體業績。
  5.實戰應用能力：
  透過案例分析與情境演練，掌握解讀購買信號的方法，運用黃金五分鐘果斷推進成交。
  6.複製成功經驗：
  學習頂尖銷售員的實戰技巧，將學習轉化為日常銷售策略。
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組