TC5709 職場同理心與輔導技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 面對職場壓力環境，不但員工需要具備良好抗壓與應變力，HR更常被期待能從心理關懷角度，正向引導員工，成就多贏的組織與員工關係！
  面對員工的各種心理狀態，若HR能具備相關的心理輔導實務技巧，將能有效協助員工，成為組織與員工間不可或缺的溝通橋樑！
課程大綱
- 1.培養良好的職場助人者心態與狀態
  2.學習與磨練同理心技巧
  3.新進員工心理輔導技巧
  4.處理員工抗拒的心理輔導技巧
  5.了解員工的自卑情、抗拒與防衛心理
  6.處理員工抱怨的輔導技巧
  7.實際演練
課程對象
- 1.人力資源部門主管及幕僚
  2.企業單位主管及幹部
  3.對本課程有興趣者
課程效益
- 1.提供協助員工關懷、抗壓能力及溝通技巧。
  2.協助工作職場的適應力及應變力。
  3.透過輔導技巧展現團隊績效，共創佳績。
主辦單位
- 中國生產力中心商業創新與訓練組