TC8086 問題分析與解決 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程用以強化每一個人目前或未來任職機構與自我承擔職能職務所可能面對問題的辨識與覺察，以及描述問題與摘要簡明記述問題重點之能力，訓練每一個人皆掌握問題核心，精確解讀訊息，應用問題分析工具，進行分析。並能依據問題分析的結果，以系統化的方式提出解決問題的方案或建議。
課程大綱
- DAY 1：問題識別與解決流程
  一、問題意識與界定
  1.問題的定義與分類
  2.建立問題意識與判斷依據
  3.問題處理的優先順序
  4.問題界定與精準描述
  二、問題發現與分析
  1.掌握事實與現況調查
  2.問題原因分析方法
  3.問題分析工具運用
  三、問題解決與流程標準化
  1.以系統化思維建立問題解決流程
  2.解決方案的可行性與風險評估
  3.問題解決後的流程標準化
  
  DAY 2：企業流程優化與實務應用
  一、企業發展與流程管理
  1.組織設計對流程發展的影響
  2.精實生產的核心精神與架構
  3.流程管理與精實生產的結合
  二、實務問題分析與解決
  1.作業管理與流程整合的關鍵
  2.流程不合理對企業效率的影響
  3.企業流程問題全貌與精實化建立
  4.流程合理化的概念、問題診斷與改善指引
  5.問題分析步驟與改善實務
課程對象
- 基層主管及儲備幹部等相關人員
課程效益
- 1-了解流程管理的基本手法，應用於自身工作得檢討改善
  2-學習基礎問題分析與解決之手法
主辦單位
- 中國生產力中心台南經營管理組