TC9236 主管信任度提升術與部屬主管協作力 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 　美國普林斯頓大學的研究發現：聰明才智、專業技術、和經驗只佔人們事業成功因素的25％其餘75％取決於良好的人際溝通。
  　因此，溝通是個人事業成功的重要因素，只有與人進行良好溝通，才能獲得必要的訊息；才能獲得他人的鼎力相助。身為管理者的你更須提升管理溝通能力以有效傳達訊息、爭取資源、獲得支持、建立共識、化解衝突，成為成功經理人。
  
  ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利)
  黃麗芬老師(Shelly老師)
  中國生產力中心專任外聘講師
  太毅國際顧問股份有限公司合作講師
  達盛管理顧問有限公司合作講師
  <專長>
  高效領導職能、向上管理、溝通效率、瑪斯頓行為解析、轉化職場情緒、客訴應對、 VIP攻心法、銷售提升
  <授課實績>
  授課經驗涵蓋金融業、科技業、服務業、紡織業及外商公司等多元產業，具豐富跨產業企業培訓與授課經驗。
  
  ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利)
  林大朗老師
  中國生產力中心專任外聘講師
  <經歷>
  ． KALDI 伽爾地管顧公司總經理
  ．真鍋珈琲館加盟連鎖體系區經理
  ．國際商聯管顧營運管理部
  ．德禮餐飲行銷企劃部輔導顧問
  ．梁記麻辣火鍋連鎖體系店經理
  ．鼎王麻辣火鍋連鎖系統經理
  ．經濟部中小企業處創業圓夢計劃
  ．經濟部商業司
  ．台中市政府、臺中市政府、台北市勞工局、資策會… 等單位輔導顧問及外聘講師
  <授課經歷>
  高雄空廚連鎖、壹零壹科技、系統整合科技、精誠資訊、傳動數位、流通快訊、史偉莎集團、光遠心國際、睿益國際、展欣環保工程、中彰流通、上海鄉村、香港商席伊麗亞洲、鴻略企業、瑞士商賽明、九禾興業、金豐禾企業、得雲國際、中華電信、高賢電信聯盟等..企業。
  
  ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢)
  　本課程隸屬於[十大管理職能]之「表達力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。
課程大綱
- 1. 如何贏得上司信任，成就輔佐之職
  　理解上司的處境與需求
  　熟悉上司偏好的工作習性
  　了解上司強項弱點，適時截長補短
  　適時回報上司工作進度，放心授權於你
  　適度提供上司所需資訊以供判斷決策
  2. 和諧的同僚關係，打造有效率的工作環境
  　平行溝通：如何協助平行同僚共同成長
  　向下指運：如何協助部屬快速融入工作
  　跨部門協調與溝通：降低溝通成本
  3. 執行效率的強化及提升
  　交辦事務的處理原則
  　時間管理的規劃與安排
  　會議管理的原則
課程對象
- 1.企業內各部門主管、儲備管理幹部、負專案管理協調之相關人員
  2.或對管理溝通有責任或俱發展責任者
課程效益
- 1.掌握管理職能中承上啟下的責任
  2.學習如何成為成功的追隨者
  3.協助學員在管理實務中找到的最佳解決方案
  
  相關學習：　
  ●善用時間管理提昇職場執行效能
  ●工作規劃執行與控制實務
  ●職場管理與溝通協調技巧
  
  相關學習網址：
  http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)
主辦單位
- 永續淨零組