TD0035 ISO9001:2015品質管理系統建置-條文詳解及文件製作 - 列印

課程介紹
- 🥸品質管理不只是「符合法規」，更是企業經營成功的基石。
  隨著 ISO 9001:2015 新版標準導入「高階架構（HLS）」與「風險導向思維」，品質管理系統不再只是文件作業，而是企業策略與持續改善的重要工具。🖊️
  
  本課程將帶領學員深入剖析新版條文重點，了解如何將標準要求落實於實際作業流程中，並透過文件撰寫與案例演練，協助學員熟練從零建置品質管理系統的流程，打造能真正發揮效益的 ISO 品質制度。👍
  
  📅 2026年度預定開辦梯次：
  ☑️ 2026/04/13-04/14 ☑️ 2026/07/07-07/08
課程大綱
- ➡️ 一、ISO 9001 的發展與精神
  1. 品質管理系統演進歷程與趨勢
  2. ISO 9001:2015 高階架構（HLS）介紹 🧭
  3. SO 與企業永續經營的關聯
  
  ➡️ 二、ISO 9001:2015 條文詳解
  逐條解析新版標準，了解條文重點與實務應用：
  1️⃣ 範圍
  2️⃣ 引用標準
  3️⃣ 用語與定義
  4️⃣ 組織背景與利害關係人
  5️⃣ 領導與管理承諾
  6️⃣ 規劃（含風險與機會考量）
  7️⃣ 支援（文件化資訊、資源、能力與溝通）
  8️⃣ 營運管理
  9️⃣ 績效評估
  🔟 改善與持續精進
  
  ➡️ 三、品質文件製作與文件化資訊
  1. 文件化資訊（Documented Information）新概念 📄
  2. 文件撰寫架構與範例
  3. 品質手冊、程序書、表單製作實務
  ➡️ 四、品質要素制定與流程管理
  1. 如何設計流程化的品質系統
  2. 風險與機會辨識方法
  3. KPI 與品質目標設定技巧 🎯
  
  ➡️ 五、案例研討與演練
  1. 實際企業導入案例解析
  2. 小組討論：找出系統落差與改善建議
  
  ➡️ 六、課程測驗與成果回饋
  檢核學習成效，確認學員能實際應用於職場
課程對象
- 1. 企業品質管理或稽核相關人員 👩‍💼👨‍💼
  2. ISO 品質系統推動負責人
  3. 各部門主管、品保/製造/研發/採購單位主管
  4. 欲導入 ISO 9001 或更新品質系統的中小企業夥伴
  5. 對品質管理與系統建置有興趣的學員
課程效益
- 1. 理解 ISO 9001:2015 標準架構與核心精神。
  2. 熟悉新版條文重點，掌握高階架構與風險導向思維。
  3. 具備品質系統文件化與流程設計的實務能力。
  4. 能規劃並建置符合企業實際需求的品質管理系統。
  5. 培養推動品質改善與內部審查的專業能力。
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務小組