TD0107 8D問題解決實戰班：全面提升問題分析、根因找出與改善能力 - 列印

課程介紹
- 8D（Eight Disciplines）又稱團隊導向問題解決方法，由福特汽車公司所發展，是許多製造業、工程部門、品保單位廣泛使用的經典手法。
  當製程能力不足、品質問題頻繁、生產異常反覆發生時，8D 是最能有效定位根因、制定矯正措施並避免再發的解決方法之一。
  
  8D方法明確規範從 D0 到 D8 的完整步驟，搭配各種分析工具：包含 5Why、魚骨圖、FMEA、管制圖、散佈圖等，提供一條從現象→真因→改善→標準化的清晰路徑🛠️。
  
  本課程從觀念、步驟到工具操作，讓學員能真正掌握8D精神，並能在企業問題改善中立即上手，實現永久改善與客戶滿意度提升📈✨。
  
  ✨課程特色
  ➡️ 完整拆解 8D 八大步驟
  從實務案例帶你掌握 D0～D8 的核心精神與執行方式。
  ➡️ 多種品質工具一次學會
  5Why、魚骨圖、柏拉圖、流程圖、FMEA、管制圖等全都會用到！
  ➡️ 以真實問題為導向的教學方式
  每個步驟都搭配範例與工具練習，確保你能實際應用。
  ➡️ 強調團隊溝通與跨部門改善能力
  讓改善不再是單兵作戰，而是跨單位合作的成功案例。
  
  📅2026年度開辦梯次
  ☑️ 2026/04/17
  ☑️ 2026/08/14
  ☑️ 2026/11/27
課程大綱
- ➡️一、前言
  問題改善為何失敗？
  為何8D是跨部門最有效的問題解決工具？
  
  ➡️二、8D概念介紹
  8D精神、定義、應用時機
  與品質管理工具、SPC、FMEA 的關聯
  
  ➡️三、8D問題解決八大步驟（含工具操作）
  D0：改善主題設定與背景資料
  矩陣圖、數據圖、柏拉圖
  D1：成立跨功能小組
  D2：問題描述與現況掌握
  5W2H、流程圖、現場查核技巧
  D3：臨時防堵措施制定與執行
  D4：真因確認與驗證
  5Why
  魚骨圖、散佈圖、圖形檢定
  D5：永久對策制定與實施
  防錯法、系統圖
  D6：措施執行與效果驗證
  PDCA
  FMEA
  D7：預防再發與標準化
  控制計畫（CP）、Checklists
  D8：表揚小組成果或長期有效性驗證
  管制圖
  製程能力分析
  ➡️四、Q&A與問題交流
課程對象
- 1.生產、製造、工程、品質、研發等相關人員
  2.事務性單位亦可參加
  3.任何希望提升問題分析與解決能力者
課程效益
- 1.使學員了解8D之執行步驟與方法
  2.學員可正確學習使用品質相關工具與手法
  3.提升解決問題之能力以持續達成客戶滿意
  4.培養個人分析及解決問題的能力，迅速有效地分析並抓出問題點
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務處