TD0331 品質保證制度 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 品質管理（Quality Management, QM）不僅是製造現場的品質檢查，更涵蓋企業各部門對產品與服務品質的全方位管理。
  
  企業的品質管理組織通常分為三大區塊：
  1️⃣ 品質管制（QC）：進料、製程及出貨品質管理。
  2️⃣ 品質工程（QE）：統計制程管制、客戶需求回應、品質計畫與抱怨處理。
  3️⃣ 品質保證（QA）：檔案管理、內外部稽核與國際品質系統推展。
  
  本課程聚焦品質保證（QA），透過系統化方法整合製造、設計與品管，確保產品與服務在既定時程與預算下達成預期品質與可靠度目標，並提供後續持續改善與品質管理方案的實務指引，幫助企業實現客戶滿意與市場競爭力提升。
  
  🌟 課程特色
  ✨ 系統化解讀品質保證流程與實務操作
  ✨ 結合案例分享與實作演練，理論立即可用
  ✨ 強化可靠度管理、統計製程管控與失效分析能力
  ✨ 適用於製造、品管、工程及品質管理相關人員
  
  📅 2026年度開辦梯次
  ☑️ 2026/05/07 ☑️ 2026/08/05 ☑️ 2026/12/03
課程大綱
- 1️⃣ 認識品質 — 品質概念與管理的重要性
  2️⃣ 品質成本的重要性 — 掌握成本與效益關聯
  3️⃣ 品質規劃與品質設計管理 — 從源頭建立高品質產品
  4️⃣ 統計製程管制與過程管理 — 以數據掌握品質
  5️⃣ 量測、分析與改進監控管理 — 精準管理與持續改善
  6️⃣ 可靠度管理與失效模式效應分析（FMEA） — 提升產品穩定性
  7️⃣ 案例分享與實作 — 結合理論與實務演練
課程對象
- 1. 品質保證（QA）、品質工程（QE）與品管（QC）人員
  2. 製造、工程及研發部門主管與專員
  3. 欲建立或改善企業品質管理制度的管理者與儲備幹部
課程效益
- 1. 了解品質管理與品質保證的完整架構與運作方式。
  2. 掌握品質規劃、統計制程管控及可靠度管理方法。
  3. 能運用品質工具分析與改善製程、提升產品與服務品質。
  4. 強化跨部門協作，確保企業品質目標與客戶滿意達成。
主辦單位
- 中國生產力中心桃園服務處