TD0408 從從容容溝通學：說出影響力，溝出好人緣！ - 列印

課程介紹
- 在忙碌又高壓的職場中，溝通往往決定了工作的成敗。
  有人一開口就讓人安心，有人一句話卻讓氣氛凝結──差別就在「從容」兩字。
  本課程將帶您學會在各種情境下保持冷靜與自信，透過結構化的溝通模型、正向語言與PNP溝通術，掌握讓對話更順暢、氣氛更融洽的實戰技巧。
  不論是跨世代對話、主管回報、或客戶溝通，您都能「說得清、聽得懂、談得好」，成為讓人願意合作的高情商溝通高手！
課程大綱
- 一.現今職場A級人才重要能力--溝通
  二.有效的溝通模式
  三.如何跨越不同世代溝通障礙
  四.理解全在觀點與角度
  五.說話的順序及正向的用詞
  六.運用PNP溝通術
  七.實際案例分享
  八.演練及運用力提升
課程對象
- 1.各階層主管、專業人員與第一線同仁
  2.需與不同單位協作的跨部門角色
  3.希望提升表達、說服與傾聽能力的職場工作者
  4.想改善溝通壓力、建立高EQ人際關係的上班族
課程效益
- 1.成為從從容容溝通的職場人，?棄連滾帶爬的溝通弱者
  2.創造組織內正向溝通氛圍，創造自已成為快樂的人
  3.提升風趣幽默感，創造與他人良善溝通模式
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展組